Zamówienia na produkty są przyjmowane wg kolejności zgłoszeń.

O kolejności ich realizacji w pierwszym rzędzie decyduje numer kolejny zamówienia.

Zamówienia realizowane są tego samego dnia po otrzymaniu zapłaty lub potwierdzenia przelewu.
Jeśli z przyczyn zależnych lub niezależnych od firmy termin ten nie będzie dotrzymany, zamawiający zostanie poinformowany o tym niezwłocznie.

W przypadku odbioru osobistego, zamawiający odbiera zakupione artykuły w sklepie firmowym Lima w ustalonym elektronicznie lub telefonicznie terminie.

Zamówienie złożone i opłacone w dniu roboczym do godziny 9.30 uważa się za złożone w tym samym dniu, jeżeli zamówienie zostanie zarejestrowane po godzinie 9.30, uważa się za przyjęte do realizacji w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym, a w przypadku zamówienia za pobraniem w dniu następnym po dniu wpłynięcia zamówienia. Dniem roboczym jest dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Termin dostawy przesyłki to zazwyczaj 1- 2 dni robocze.

Przesyłki wysłane w piątek, w dzień poprzedzający święto lub inny dzień wolny od pracy, dostarczone są w najbliższy dzień roboczy.